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年轻的美国人更喜欢基于短信的审阅请求而不是印刷版

所有三个群体中大约有 1/2 的人将电子邮件视为他们接收审阅请求的第一偏好,而面对面的请求则排在第二位。然而,A 组和 B 组的第三个选择是短信/基于文本的审核请求,而 C 组更喜欢通过收据、发票和其他印刷材料进行审核。这是一个重要的分歧,虽然我会说,根据我自己的经验,我的一些长辈给我发的短信比我的侄女和侄子还多,但很明显,本土品牌必须多样化他们的评论获取方法,以满足双方的不同期望组。

5. 年轻的美国人在评论撰写过程中需要额外的指导
让我们在这里享受打破一些刻板印象的乐趣!将年轻人描述为精通技术,将老年人描述为落后于技术时代,这可能是一种模因,但这是我自己生活中的一个活生生的事实:我的父亲对计算机的了解比我要多得多,而我的母亲是一个比我更好的搜索者。

在这个数据集中

我们看到我们最年轻的小组没有留下更多评论的主要原因是他们发现这个过程太混乱和困难。换句话说,他们可能需要一些额外的帮助和指导来了解如何方便有效地审查您的本地业务。B 组和 C 组已经掌握了撰写评论的流程,并表示,他们撰写更多评论的最大障碍就是在有空闲时间时忘记这样做。对于这些群体来说,提醒而不是教程可能是最有效的。

6. 最年轻的美国人正感受到劣质产品的负担
B 组中的 66% 和 C 组中的 76% 表示,他们撰写负面评论 韩国 WhatsApp 号码数据 的首要原因是在当地企业遇到粗鲁或糟糕的服务。我发现这很能说明问题,也很令人心酸:年长的美国人对邻里公司的良好对待抱有最高的期望,而当业主和员工不愉快时,他们会感到非常失望。我 人已经足够大了,还记得那时几乎所有商店都配备了充足的训练有素的员工,他们的工资 ,拥有满足和幸福的内在资金——这与人手不足的仓库和自动聊天机器人相去甚远。如今,经常被视为客户服务。

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我们最年轻的小组将不良产品视为他们留下负面评论的首 BEB目录 要原因。您的婆婆可能在过去 20 年里一直使用同一台洗衣机,但您的侄女自从与朋友搬进公寓后的五年内已经不得不更换两次洗衣机。根据 Statista 的数据,最年轻的人也是最贫穷的,不得不花他们仅有的一点钱购买伪劣商品是一个严重的负担,尤其是在大流行导致的供应链断裂的情况下,我们大多数人都在寻找质量不高的产品,因为别无选择。本土品牌应大力考虑彻底改革供应链,尽可能寻找更高质量的本土产品,以避免负面评论并维护在新一代消费者心目中的声誉。

7. 最年轻和最年长的美国人对审核响应时间的期望更为温和
B 组中有 15% 的人希望在 2 小时内收到业主对其审核的回复,而 A 组中只有 7% 的人、C 组中只有 1% 的人。B 组中 23% 的人希望在 24 小时内收到回复,而这一数字A 组的比例为 19%,C 组的比例为 18%。A 组的比例为 33%,预计 24 小时内得到答复,而 B 组和 C 组的比例均为 27%。

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