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大流行后的旅游营销:现在做什么?

随着边境重新开放和旅行恢复,弥补 2020 年和 2021 年时间和收入损失的风险从未如此之大。对于许多旅游和酒店组织来说,这是毫无疑问的——2022-23 赛季一定会取得成功。

好消息是希望就在眼前。美国旅游局的最新数据显示,自疫情爆发以来,旅游支出首次高于 2019 年水平 3%。尽管近 60% 的美国旅行者指出,油价上涨将影响他们即将做出的旅行决定,但超过四分之一的人计划今年夏天在度假上花费比 2019 年更多的钱。

我们仍然生活在一个不确定的时代,尤其是几乎每个行业的成本增加都是消费者的一大担忧。但对于旅行和旅游品牌来说,现在是推动复苏并与那些在漫长的两年后终于想要离开家旅行的客户合作的时候了。

在 2020 年许多接近完成的战略和产品转型之后,旅行和旅游品牌可以通过营销做很多事情来支持自己的长期成功。

预测消费者的需求和担忧

过去一年,许多旅行和旅游品牌看到的最大变化之一是消费者购买周期的延长。在 2020 年之前,客户可能已经准备好预订航班、酒店或旅游体验,而几乎不需要进行研究,但情况已不再如此。

相反,客户正在慢慢地决定旅行对于他们及其家人来说是否安全、负担得起且方便。随着客户沿着销售渠道向下移动,这最终导致旅游公司的等待时间更长。

但作为一家旅游企业,您的部分职责始终是让客户放心,他们的体验正是他们所寻求的。现在最大的区别在于预测和应对过去两年出现的有关旅行安全的新担忧。

教育旅游公司Context Travel亲眼目睹了这种态度的变化,并通过 新加坡电话号码数据 相应调整营销策略获得了成功。

营销总监 Ali Murphy 表示:“我们通过为那些刚刚重新涉足旅行的人们创建和分享引人入胜的内容,在渠道的更高层吸引旅行者的信任。” “与大流行前相比,这是一个巨大的转变,当时我们将营销工作的重点放在吸引准备购买旅游团的人上。”

承认恐惧您可能在过去两年的大部分时间里不断调整

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您的营销策略 – 现在还不是停止的时候。虽然消费者可 BEB目录 能会对旅游业的复苏感到一些担忧,但旅游和酒店品牌必须承认并接受这些担忧,而不是对它们视而不见。这是您需要像客户一样思考并改变搜索营销方法的地方。

数据告诉你什么?您的客户是否更有可能对只有家庭团体的小型私人旅游感兴趣,而不是寻找大型团体旅游?或者户外活动是否正在成为您网站上浏览次数最多的页面?

这些也是您网站上您可能需要考虑在 SEO 刷新中优先考虑的页面。考虑消费者格局是否与现有的消息传递和关键词策略相匹配。如果没有,现在可能是找到一些副本和内容资源的最佳时机,以便重新编写这些页面,使其更符合当前的策略和产品。