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利用现有营销渠道进行转化

在这一点上,我们都应该知道,当我们将营销渠道视为互补而非孤岛时,营销渠道效果最佳。“全天候”营销意味着客户可以全年无休、每天 24/7 访问品牌。因此,他们跨多个平台与品牌内容互动——从广告、社交媒体、搜索结果到电子邮件。

旅游消费者一直是多平台、多阶段的受众。但销售流程的延长意味着在多个接触点之后确保转化对于该行业来说变得更加困难。如果您的旅行或旅游品牌还没有同时利用不同的渠道,那么现在正是时候。

就数字营销而言,搜索当然仍然是一场漫长的游戏,但它也是最值得信赖的途径之一。当您正在开发可以在 6 到 12 个月内使您受益的新内容时,请首先回想一下客户的恐惧和需求。您如何才能比竞争对手更好地回答这些问题和疑虑?

从那里,在其他平台上回应该内容

当您等待 SERP 赶上时,向您的受众展示额外的消息、证据和内容,以增强购买原因、访问原因以及信任您的品牌的原因(用户生成的内容是一个很好的途径)这)。搜索无疑很重要,但它并不是您的消费者群在购买过程中互动的唯一渠道。将每个渠道视为吸引受众的独特机会,以及他们遇到该渠道时可能处于购买和考虑周期的哪个位置。

例如,如果消费者正在搜索与“哥斯达黎加最好的事情”相关的内容,并且您的品牌有能力通过搜索回答该问题,那么也可能值得尝试让该用户注册包含哥斯达黎加旅行提示的时事通讯,在社交媒体上关注您以获取当地餐厅推荐,并通过广告重新定位以在购买周期的后期重新吸引他们。将搜索视为机会的入口点(而不是唯一点),并将其他渠道构建为放大器。

这种社交即搜索的概念也是让消费者熟悉您的品 瑞士电话号码数据 牌的好方法。TikTok 上几乎没有一个空间像旅行一样饱和,但有一家航空公司成功地在“评级航空公司”和“欧洲旅行”等术语中脱颖而出:波罗的海航空。

不难看出原因。他们以个性为导向的内容具有相

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关性、幽默感,吸引观众,同时向拥挤的低成本航 BEB目录 空公司的消费者介绍他们的机组人员、目的地和机身。

接受整个旅游业的变化
不要把头埋在沙子里思考负面影响,而应该让旅游业的变革成为营销活动的一部分。例如,随着不可退款的旅行成为过去,在客户预订后更加灵活地对待他们并不会给你带来更多的业务。不过,提前让他们知道他们的选择可以让你脱颖而出。

Hotels.com 就是一个很好的例子。他们2021 年的“复仇旅行”活动完美地突显了他们对客户在预订时担心的问题的理解:可能需要在最后一刻更改或取消。他们的营销活动没有假设他们可以返回不可退款的旅行点,而是充分认识到这些客户的痛点,并明确了他们的立场(带有明显的戏剧性幽默),并且对寻求灵活旅行的消费者有利。

顾客已经做好了旅行的准备,而拥抱这一“时刻”并使其令人难忘的品牌就准备好赢得胜利。准备走得更远的品牌将赢得渴望的消费者的青睐,而仅仅满足期望的品牌将被视为做得最低限度。