WhatsApp 与 Zoho CRM 的集成提供了强大的解决方案，可增强客户参与度、简化沟通并提高整体生产力。这种组合充分利用了 WhatsApp（全球拥有超过 20 亿用户的平台）的普及性和便利性，以及领先的客户关系管理工具 Zoho CRM 的强大功能。
通过整合这两个平台，企业可以享受各种好处，包括实时消息传递、改进的客户服务以及维护全面客户记录的能力。在这篇文章中，我们将探讨这种整合的工作原理、它带来的优势，以及如何开始改变您的客户互动并推动您的业务向前发展。
通过此集成，每条 WhatsApp 消息都将变成 Zoho CRM 中的新联系人，并且每次对话都将被注册为联系人备注，这样您就可以在 Zoho CRM 中自动查看客户与任何代理的聊天记录。在以下教程中，您将学习如何使用 2Chat 和 Zapier 模板实现这一点。
要求：
- 2与 WhatsApp 电话号码关联的
- Zapier 帐户
- Zoho CRM 帐户
使用 2Chat 模板将 Zoho CRM 与 WhatsApp 连接
使用上一个模板在您的 Zapier 帐户中创建新的 Zap 后，您必须遵循以下步骤：
- 使用您的 API 密钥配置 2chat 连接，按照
- 配置过滤器组件并定义仅当作为远程电话号码并以存在为条件时才继续。
- 从您的 2Chat 帐户中，选择您将用于此集成的电话号码
- 测试您的集成，将会出现一些最新消息，选择一条进行下一步。
- 下一步配置 Zoho CRM 连接，并确保您已在另一个浏览器选项卡中登录到 CRM。选择 Zoho CRM 域并单击“接受”。
- 现在配置查找模块条目，将移动设备配置为字段名称，并将值输入来自 2Chat 连接的远程电话号码。
- 配置以下字段
- 配置创建模块条目，模块选择注释，布局选择标准，注释标题、注释内容中添加消息文本，父模块选择联系人，父ID选择查找模块条目中的ID
现在，发布 Zap 后，每条新的 WhatsApp 消息都
会验证是否有与电话号码相关的联系人，并将该消息添加为注释。
有效管理客户关系对于企业成功 如何使用 Quora 推广你的博客 至关重要。客户关系管理 (CRM) 系统不再是一种奢侈品，而是各种规模企业的必需品。但假设您拥有一家小型企业或初创公司，需要满足基本要求，而又不必花费太多金钱或时间学习复杂的 CRM。在这种情况下，即使是基本的 CRM 也可以通过集中客户数据、简化沟通和协作来显著提高您了解、与客户互动和留住客户的能力。
在这里，我们将向您展示如何使用 Airtable 作为数据库、使用 2Chat 集成 WhatsApp 作为您的通信渠道以及使用 Zapier 连接这两种工具来创建基本的 CRM。
要求：
- 一个已关联电话号码的
- 一个 Airtable 帐户，免费计划最多允许 1000 条记录。
- Zapier 帐户
使用 Airtable 和 2Chat 创建迷你 CRM
将以下 Airtable 基础复制到您自己的帐户中
使用此 Zapiert 模板，它将使用 2Chat 连接 WhatsApp 和 Airtable，当创建新对话时，zap 将添加或更新联系人。
按照以下视频中描述的步骤操作
当新客户开始对话时，Airtable 中会创建一个新联系人，您可以在其中将客户转移到基本销售渠道。这将帮助您跟进客户，甚至只需单击 2chat 链接即可继续 WhatsApp 对话。
