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主动倾听

主动倾听意味着您专心倾听与您交谈的人。它要求您吸收所说的内容,并以充分理解说话者向您传达的内容为目标进行聆听。

现在,您可能已经猜到了,主动倾听实际上是培养同理心和批判性思维的重要组成部分。重要的是不要将倾听某人的声音与听到某人对你说的话混为一谈。特别是因为当我们谈论主动倾听时,它不仅仅意味着吸收所说的话。这不仅涉及沟通内容,还涉及沟通方式。注意肢体语言和语气,以便充分理解对方。

首先,当有人与你交谈时,你可以更加有意识地、更加在场,从而提高这项技能。在心里记下谈话内容。您可以想象使用标签来更好地了解对方的感受。他们是兴奋、担忧还是冷漠?主动倾听将帮助您更好地了解利益相关者、团队成员和领导力,并为我们的下一个软技能奠定基础。

4. 清晰的沟通
清晰的沟通是有效利用言语和非言语沟通,以成功地交换和解释思想和想法。传播者的目标是确保受众完全理解所传播的内容。

清晰的沟通并不是要让别人相信你的真相

这是为了帮助其他人理解预期的信息。之所以要强调这一点,是因为我们常常认为,如果有人拒绝我们的想法,说明我们还没有清楚地传达我们的主张。虽然这是一种可能性,但这并不是相关性。不清楚的沟通可能会导致拒绝,就像清晰的沟通一样,反之亦然。

当您尝试提高这项技能时,请重点关注提高受众对您的信息的理解程度。因此,清晰沟通的要点是:充分了解您的受众及其需求,使用正确的语言和示例,以及清晰的信息。您可以通过积极寻求和倾听观众的反馈来进一步改进这一点,并相应地提高您的沟通技巧。

5. 讲故事
讲故事是分享故事的行为。听起来很简单,对吧?我们 韩国电话号码数据 都会讲故事。我们分享我们的个人故事,例如我们生活中难忘的事件。我们见过、听到或经历过的东西。我们还分享有关我们渴望实现的目标或我们担心的事情的故事。故事帮助我们理解世界,让我们以建立情感联系的方式分享信息。

但如果我们都知道怎么做的话,为什么我要把讲故事列入这个清单呢?嗯,这是因为我们还需要学习如何在工作场所使用它才能取得成功。

让我们来分解一下 故事帮助我们理解世界 这意味着即使是关于最

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复杂的主题,故事也可以帮助传达清晰的信息。因 BEB目录 此,如果您希望非 SEO 受众了解爬行和索引之间的区别,您可以类比搜索引擎就像图书馆员,而搜索引擎背后的数据库就像图书馆。类比是讲故事的一种很好的形式,可以帮助用熟悉的事物来解释不熟悉的事物。

故事还有助于建立情感联系,因此在业务中使用它们可以帮助您与利益相关者和领导层建立信任,这对于获得支持和取得成功至关重要。

Petra 的 MozCon 演示文稿中的幻灯片,蓝色背景上的白色文字:“我们被理性说服,但我们被情感感动”
需要练习才能找到适合观众的叙事方式并发展自己的讲故事风格。好处是,这些技能中的每一项都是相辅相成的,你可以同时完全专注于发展它们。

总之
在 SEO 方面,培养这五项软技能将帮助您在以下方面取得更大成功:

与各种利益相关者以及运作更好的团队建立更好的关系。

成功地向领导层汇报并获得领导层的认可。

提高跨职能项目的生产力。

对非 SEO 人员的 Google 算法有更深入、更实际的理解。

提高您对“大局”的理解,以及 SEO 和其他业务功能之间的高级联系。

培养你的软技能可能很困难,而且没有任何切实的认证可以证明你已经掌握了它们。这需要练习和一致性,就像 SEO 一样,它永远不会完全完成。这是一种激励日常工作并不断发展技能的心态。