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2022 年第 3 季度您需要了解的 9 项本地搜索发展动态

Q1和Q2是否从您身边掠过?他们为我做到了,但秋天的生活节奏似乎往往会慢一些,我希望您能和我一起轻松而认真地审视 2022 年第三季度以来有趣的本地搜索营销发展。

1)review相关改动的小收获
谷歌更新了内容指南,禁止激励删除负面评论
我将四个不同的与评论相关的进展归为这一标题。首先,乔伊·霍金斯发现谷歌关于禁止和限制内容的指南发生了变化。正如我在 Moz 专栏中详尽介绍的那样,企业可以采取很多措施来纠正投诉,希望看到不满意的客户更新他们的负面评论以反映改进的体验,但彻底激励删除负面评论现在已被 Google 宣布出界。

其次,也是相关的

Greg Gifford从Aaron Weiche的 LocalU 演示中获得了一个我以前从未听说过的良好统计数据:评论中提到的负面经历中超过 ⅓ 提到了沟通问题。这意味着您不仅需要使本地商户列表保持最新状态并持续管理联系信息的准确性,而且所有通信技术(短信、实时聊天、电话等)都必须具有响应能力!

第三,Barry Schwartz在 7 月份发现了“通过评论查找地点”功能的早期测试,但截至 9 月份,我仍然无法复制这个有趣的结果,这进一步表明了谷歌在评论领域的不断实验。

最后,布兰登·施密特(Brandon Schmidt)在推特上发布的无与伦比的霍金斯(Hawkins)的另一个提示:较长的评论往往会在谷歌评论语料库中保持较高的位置更长的时间。问题在于,较长的评论通常是负面的,不满意的顾客会花时间对他们的投诉进行诗意的描述。花一些时间考虑是否可以巧妙地处理您的评论请求,以便激发您满意的客户留下更多详细的评论。

2) 您附近的 HCU
我相信,已经养成发布为其特定客户提供周到 澳大利亚电话号码数据 服务的内容的习惯的本地企业应该在备受关注的“有用内容更新”中表现出色,该更新已于 9 月 9 日推出。虽然许多 SEO 正在尝试确定哪些变化可以正确归因于此次更新,但我们在 NearMediaCo 的朋友们正在进行有趣的讨论,讨论 HCU 实际上是否是Google 对 TikTok作为搜索工具崛起的回应的一部分。正如格雷格·斯特林所说,

目前最有影响力的互联网公司可以说是 TikTok

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谷歌的 HCU 似乎在一定程度上是对该网站的受 BEB目录 欢迎程度及其备受吹捧的“真实性”的回应。

本地 SEO 及其客户不可能没有注意到有多少 Google 搜索(包括本地搜索)返回的低质量结果是由优化的填充物而不是人类值得的帮助组成的。虽然搜索引擎和社交网站正在争夺谁将赢得真实性奖杯,但我对当地独立企业的最佳建议是确保您网站上的所有内容都是为您的社区自豪地发布的信息来源。

3)超越内容:沟通
会议发言人 Aaron Weiche 展示了幻灯片,指出您的内容无法回答所有问题,但您可以。
有时我可能愿意在谷歌迷宫或网站搜索的泥潭中徘徊,希望找到复杂查询的答案,但通常情况下,我没有耐心,希望能够询问企业直接,“你们有 8 码的人造毛皮靴子吗?有蓬松的衬里,但不是这个品牌的,只有这个品牌的,你们能把它们送到我家吗?你们能非接触式地送货吗?有附加费吗?” 本地企业当然可以发布涵盖所有这些基础的内容,但祝福这个品牌,它让我可以轻松地与人交谈。